合同管理模块解决方案
※方案背景
合同管理是企业对以自身为当事人的合同依法进行订立、履行、变更、解除、转让、终止以及审查、监督、控制等一系列行为的总称。其中订立、履行、变更、解除、转让、终止是合同管理的内容;审查、监督、控制是合同管理的手段。
企业的经济往来,主要是通过合同形式进行的,因此,企业必须十分重视合同管理。合同管理是企业的一种自我管理行为,是企业生产经营管理的一个重要组成部分,它涉及到企业生产经营活动的方方面面。是一项综合性的工作,能否有效的管理好合同,是现代企业经营管理成败的一个重要因素。
※管理难点
合同产生在合同管理的前期阶段,在这一阶段企业往往比较重视,一旦合同签订了,施工任务到手了,合同权利义务确定了,一些企业往往就把合同抛之脑后了,甚至忘记了合同履行过程是实现权利义务的过程,而仅仅把它看成是生产过程的一部分。因此,企业合同管理的问题大多数产生在中期和后期履行阶段。
归纳起来,企业合同管理过程当中经常会遇见以下问题:
1.合同流程执行不合乎规范,疏于监督,导致漏审和相关资料不完善,带来了法律风险。
2.通过纸质形式或者是电子文档形式容易造成合同保管查阅不便,信息及时性差。
3.合同执行周期长,涉及的人员、岗位和流程多,容易造成管理者监管难度加大。
4.合同履行过程中,涉及多次的收付款,如果没有提醒,经常造成跟踪难,票据与收付阶段难以应付,造成违约风险。
5.客户关系、订单、采购订单、收付款等关联业务众多,涉及的机构可能是客户、企业内部各个部门或者是供应商,因此工作协同复杂困难,造成断层。
总之,合同管理是个关联复杂,时间周期长的重要工作,需要通过一种信息化手段去解决。
※管理方案
1.1方案示例图
1.2采购合同订立与执行
采购合同管理主要从采购部门对供应商的采购寻源发起,通过招标、询价、竞价、邀标等方式寻找到合适供应商后,就进入了采购合同订立和采购订单制定阶段,后续进行合同履行,将付款计划与订单计划传递给财务部门和供应商,实现后续合同的执行工作。
(1)开评标管理:
招标管理员根据项目情况,发起技术标、商务标的评审,关联“招标管控底表”信息,经批准后启动现场开标程序; 通过现场会议方式,并将评标结果录入系统。现场评定结果待向有关领导申报后再进行招标结果审批流程。该评标结果信息记录了产品规格、价格和付款方式等约定,作为合同的信息,记录并关联下去。
(2)合同评审:
采购项目一旦中标后就进入了订单和采购合同订立的阶段了,采购部业务员关联商务评标结果,自动带出当前中标供应商及相应的投标报价信息,输入付款阶段、付款比例,系统对中标价格及合同总价做控制,这些信息都是在合同履行阶段的预警信息。
在合同评审阶段,涉及采购部门、需求部门还有法务部门和相关领导,因此合同评审能够通过流程传递至各个岗位职级,联合审核降低合同订立的风险。。
(3)采购订单:
采购部业务员根据合同协议,向供应商下采购订单,此单可作为结算依据。
1.3销售合同订立与执行
销售合同管理的发起来源于客户与企业销售的签约。这部分可以对接协同的客户关系管理模块。一旦客户商机转入签约阶段,客户的信息就将关联入销售合同当中,正式进入合同订立过程。
(1)询价与投标:
在销售阶段,客户可能通过询价的方式来进行所需购买商品的咨询与报价,另一方面可以通过招投标的方式将商机进行转化。这些信息在合同订立的过程中作为合同的基本信息关联进入系统,避免了信息录入的误差。
(2)合同订立:
在合同订立的过程中,需要填写合同主体信息,合同产品和服务的信息,以及付款条件和相关约定等。这些信息在合同订立过程中非常重要,致远系统支持多种的条件校验手段,同时通过业务层和管理层的共同审定,降低合同履行风险,形成合同台账。
(3)销售订单:
合同一旦确立,进入合同执行阶段,合同订单自动生成,将信息传递给生产或实施部门进行产品或服务的交付。
(4)收款管理:
合同台账录入,到按提货批次计算节点应收款,发起催收通知单,流程清晰明了,笔笔一目了然,应收实时可见。
(5)合同开票:
每次财务收到销售款项之后,系统自动触发开票流程,将相关信息自动带入系统进行审核。
(5)合同变更:
合同管理系统支持多种报表展现形式,能够根据权限控制合同信息的展现内容,为决策者提供依据,为业务者提供统计和查询入口
※合同管理模块应用场景
采购合同订立与执行
销售合同订立与执行
合同审批单
业务信息表
合同变更