“产品全生命周期”原则,即对于一个版本产品在停止销售时刻计算,两年内持续提供更新维护服务,两年后停止服务。
对于A3、A6低版本客户(不含二次开发客户)须在2011年6月30日前升级到V282SP2版本(2009年发布)或V283(2010年发布);A8低版本客户(不含二次开发客户)升级到V312SP1版本,2011年7月1日以后低版本客户不再进行维护,低版本客户如有问题到自助服务网站查询自助解决。
2011年维护老版本产品列表:
注: 由于A6低版本客户仍占有一定比例,2011年对A6V276SP1产品增加维护一年,
到2012年1月1日停止维护。
低版本客户在2011年6月30日前按运维服务产品报价进行升级,对不升级低版本客户至7月1日不再进行维护;
A3V282、A3V282SP1、A6V282、A6V282SP1版本用户免费更新到V282SP2,即同一版本SP更新免费;
A8:V310、V310SP1版本用户免费更新到V310SP2;V312版本用户免费更新V312SP1。 |
致远互联,成立于2002年3月,是集协同研究、软件研发、市场营销、渠道销售、支持服务于一体的协同管理全案服务商。该公司专注于为组织级客户提供协同管理软件、解决方案和云服务,软件产品应用于制造、建筑、金融、互联网及政府机构等行业和领域。以“推动客户实现行业领先”为己任,以帮助客户“增加收入、提升效率、降低成本、控制风险”为目标,服务于一体的管理数字化服务公司。
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