致远软件荣获“2013年全国质量信得过产品”奖项

为促进企业加强质量管理，提高质量意识与服务水平，进一步扩大企业的知名度和市场占有率，同时向广大用户介绍质量可信的企业、产品与服务，中国质量评价协会于今年早些时候开展了2013年“全国质量信得过单位与产品”评价推荐工作。致远软件作为协同软件行业推荐参选单位，与中国质量评价协会一起，对致远OA软件的用户们开展了一次大范围的用户满意度调查。据协会搜集整理的问卷情况显示，用户对致远产品的质量、价值和售后等都很满意，最终协会将此奖项颁给了致远软件。        在信息技术蓬勃发展的大潮下，致远软件创新性地将移动互联与协同管理结合，率先倡导平台化的信息化，并成功发布了基于“大协同”的第一款协同管理平台V5，继续引领该领域软件行业的发展。该平台深度整合云计算、移动互联、工作流、知识管理、门户、信息安全等诸多领先技术，坚持“高内聚、松耦合”的架构思想，具有“安全性、稳定性、灵活性、适用性和可扩展性”的平台优势，形成了“产品化、部署快、易维护”等显著特征，推动客户信息化战略落地、实现IT投资效益最大化。        作为协同管理软件领域的领导厂商，致远软件以最佳客户体验为导向，以ISO9001服务质量管理体系为标准，以遍布全国的35个省市的专业服务网络为支撑，提供IT规划与咨询、系统构建与实施、应用集成与迁移、客户（个性化）开发与优化、企业培训与运维等全方位、专业化服务与支持。        本次顾客满意指数测评由专门从事顾客满意度评价的专业机构——中质评协评测科学院（北京）有限公司完成，通过对致远数百家用户问卷调查的方式测量用户对V5平台的顾客期望、感知质量、感知价值、顾客忠诚等。统计结果分析表明，用户对服务态度、问题处理及时性、沟通、协调方便性、企业总体信誉等的评价分值很高。同时，用户希望该公司继续提高产品质量及服务质量，加强与外部的互通协作、多举办培训，提高用户应用水平。        本次测评不仅有助于了解用户对致远软件服务质量的满意情况，同时，为下一步完善用户服务体系，提高质量提供参考依据。        未来，致远软件将继续秉承成为一家“为社会创造巨大价值并受人尊重的卓越企业”的愿景，不断地锐意创新，积极地务实践行，坚持“以人为中心”的工作管理思想与方式，最大限度推动人、组织、企业乃至整个产业和经济的效能与创新，为协同管理软件以及软件行业的创新发展做出应有的贡献。