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自2014年12月10日，致远客服部陆续接到客户反馈，一些客户端电脑更新了微软的KB3008923操作系统补丁后，在OA使用过程中出现异常，具体原因是这个补丁会造成“多层模态对话框问题”，现象主要表现在以下几种情况： 1、处理协同，点击加签，弹出的窗口一直显示加载中，显示空白； 2、处理待签收的公文，选择签发人或者签收人的选人界面一直显示loading加载中； 3、表单查询设置条件页面，点击“确认”没反应。 发现此问题后，致远开发已在第一时间进行响应，并研究相应的解决策略，为保障广大用户的正常使用，请您参考如下解决方法进行修复： 1、 如果您已经发生上述现象，请您在出现问题的电脑中卸载操作系统补丁KB3008923； 2、 如果您还没有更新，请注意将电脑设置为非自动更新，请不要安装更新这个微软操作系统补丁KB3008923； 3、 致远开发正在研究此问题的解决方法，如果有任何进展，我们会及时在客服自助网站中发布相应公告和新闻。
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致远互联，成立于2002年3月，是集协同研究、软件研发、市场营销、渠道销售、支持服务于一体的协同管理全案服务商。该公司专注于为组织级客户提供协同管理软件、解决方案和云服务，软件产品应用于制造、建筑、金融、互联网及政府机构等行业和领域。以“推动客户实现行业领先”为己任，以帮助客户“增加收入、提升效率、降低成本、控制风险”为目标，服务于一体的管理数字化服务公司。
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