在名目繁多的协同OA办公产品中，自由流程与固化流程都已经是成熟的应用，他们俨然是企业管理的左右手，一手“法治”、一手“人治”，共同应对企业日常运作过程中所可能出现的各类流程流转难题。对于公司的硬性制度，任何人都要遵守，通过固化的流程来实施落地最为有效；而总有一些事务是游离于制度之外的，对于一些临时性、自发性的审批请求，显然不能被固化。这个时候就轮到自由流程发挥了。

        案例一：王某是某公司财务，由于公司在外地的业务较多，差旅报销也非常多。自从公司新颁布了财务制度之后，他的烦恼便随之而来：新的财务制度规定要求报销单必须体现费用明细，同事们填写报销单马虎惯了，一下子难以适应，他不得不来回协调才能完成审批，工作效率大大降低，王某在领导和同事面前两头为难。怎样才能让新的报销制度落实下来呢？如果，这个时候，如果王某的公司使用了协同OA系统来固化流程，就不会这么痛苦了。

        这是一个典型的费用报销流程，作为企业内部费用控制的一个重要方面，它需要被固化和严格执行。

        在中，这样的流程很轻易就能够实现。但每一家公司的报销制度肯定都不只规定流程的流转，费用报销的依据等也是这项制度的隐性要素。在协同OA平台上得以固化的，不仅是流程的流转，还有保障费用报销流程规范流转的其他要素。

        企业要做到费用管控，就要清楚地知道费用都花在哪里了？这个事务目前处理到哪个阶段了？这样，从费用看业务，以业务进展衡量费用支出是否合理。对于企业的费用报销流程，不仅要规定每个节点需要谁审批，还使得报销单据的填写更加规范。真正有效地实现费用报销制度的落地。

        案例二：李某是一家集团公司的职员，自从公司上线了致远协同之后，各地同事之间的距离仿佛被拉近了，沟通、交流起来更加有效。更让他欣喜的是，部门很多制度在系统上得到了落地，并且他可以根据自己的工作需要自发定义一个流程。遇到一些流程不固定的事务或者一些突发事务，他可以指定几个审批人，需要的时候还能定义审批人的审批顺序。

         在致远软件协同OA平台上，李某通过“内部留言”发起自由流程，添加“被留言人”，提交以后，流程随机到达“被留言人”进行审批。

         如果要张三、李四、王五按照顺序审批某个文件，就可以“内部留言”里“自由流转”的按钮来定义审批人和审批顺序。比如，有一份文件，先要经过李四审批，然后流转到张三、王五那里审批，最后经过李某，就可以通过“自由流转”来设定。

         以前，李某的上司要求他去找找各位领导审批的时候，他都很头大，又要来来回回跑不知道多少次才能搞定。由于要上下班时间盯着领导们进行审批，手头的工作进度自然就慢了不少。很多时候，他必须要加班到很晚才能下班回家。但现在，无论是常规的流程审批还是领导临时决定的审批，都可以在协同OA平台上进行流转。对于李某而言，犹如身边多了个跑腿的小秘书，而李某再也不用为找领导审批发愁了。

         在企业的日常工作中，制度需要落地，但全部都固化难免迂腐、死板。真正做到流程流转随需而设，需要固化流程与自由流程的完美搭配才行。